Partenariat
promotion
immobilière
Partenaire de la Fédération des Promoteurs Immobiliers depuis 2014, nous accompagnons les différents acteurs de la profession. Qu’ils soient directeurs de programmes, commerciaux, chargés de relation client ou encore développeurs, nous les aidons à être à la fois plus efficaces et plus sereins dans la conduite de leurs missions.
« Le partenariat avec SPHERE SAVOIR est fort. La qualité de la prestation, sa pertinence et la satisfaction des adhérents de la FPI sont systématiques.
Dans le cadre de l’offre de formation FPI en inter-entreprises, les équipes de formateurs de Véronique parviennent sur des temps courts à faire du « sur mesure » pour chaque participant, ce qui rend les temps de formation immédiatement opérationnels pour les promoteurs et leurs collaborateurs. »
Emmanuelle Rey, Responsable Dialogue social & Développement RH, FPI.
Notre valeur ajoutée
- Une bonne connaissance du projet immobilier et de ses acteurs.
- Un esprit pragmatique pour rendre nos formations directement opérationnelles.
- Une grande adaptabilité aux spécificités de chaque promoteur : structure, organisation du travail, profils d’acteurs…
Quelques exemples de formations régulièrement déployées (sur 2 jours)
La posture du maître d’ouvrage
Pour qui ? Responsables de programmes immobiliers
- Adopter une posture de chef de projet efficace et conforme à la culture de l’entreprise
- Donner du sens aux différents registres d’un programme et manager sans lien hiérarchique les parties prenantes
- Savoir communiquer en mode projet et développer son intelligence relationnelle
- Trouver son équilibre personnel entre bienveillance et affirmation de soi
Conquérir un client en bureau de vente
Pour qui ? Commerciaux en relation avec les clients via Internet, téléphone et face à face
- Revoir les fondamentaux de la relation client en Bureau de vente (rapidité, réactivité, pro-activité)
- Savoir répondre à un prospect et transformer un contact Internet en rendez-vous commercial
- Par téléphone ou en face à face : adopter les bons réflexes pour accrocher et convaincre
- Renforcer ses techniques pour vendre un bien immobilier en VEFA
Bien gérer la relation client
Pour qui ? Tout collaborateur en charge du suivi de la relation avec l’acquéreur
- Écouter, comprendre, mettre en confiance et satisfaire les clients
- Savoir conduire un entretien client au téléphone ou en face à face
- S’affirmer en toutes situations et traiter sereinement et efficacement
tous types de demandes, objections et réclamations - Valoriser l’image du Promoteur à travers un comportement professionnel
Acquérir les fondamentaux
de la gestion de projet
Pour qui ? Responsables de programmes immobiliers ou chefs de projet
- Acquérir les outils et les méthodologies de la gestion de projet
- Identifier les leviers pour bien conduire son projet
Communiquer et coopérer en mode projet
Pour qui ? Du développement au SAV… sédentaires ou nomades…tous les acteurs du projet immobilier
- Contribuer activement au bon déroulement d’un projet immobilier
- Optimiser sa communication pour favoriser et faciliter les échanges
- Savoir traiter toutes les difficultés relationnelles liées au déroulement du projet
- Optimiser ses outils de communication et de coopération pour être plus efficace
Mieux s’organiser pour réussir
Pour qui ? Du développement au SAV… sédentaires ou nomades…tous les acteurs du projet immobilier
- Identifier précisément ses objectifs et priorités pour pouvoir les atteindre
- Mieux gérer son temps et repérer ses « voleurs de temps » pour s’en protéger
- Optimiser son environnement de travail pour gagner en efficacité… et en sérénité !